Koenci.com-Hubungan dengan konsumen tidak berhenti setelah transaksi pembelian sepeda motor. Bagi PT Wahana Makmur Sejati (WMS), kedekatan dengan konsumen perlu terus dibangun melalui pelayanan sekaligus pengalaman yang berkesan. Semangat tersebut diwujudkan Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Jakarta–Tangerang melalui puncak perayaan Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026.
Mengusung tema #SatukanHatiMenemaniSetiapLangkah, WMS mengajak konsumen loyal Honda menikmati kegiatan riding, edukasi keselamatan berkendara hingga berbagai aktivitas hiburan.
Sebanyak 40 konsumen pengguna Honda kelas AT High 160cc, di antaranya Honda PCX, Honda ADV dan Honda Vario 160, ambil bagian dalam kegiatan yang berlangsung di Teras Maranggi, Bintaro, Minggu (20/9/2026). Para peserta juga berasal dari komunitas pengguna sepeda motor Honda.
Kegiatan diawali dengan rolling city dari Wahana Honda Ciputat menuju Teras Maranggi. Para peserta bersama-sama melintasi sejumlah kawasan di Bintaro dengan tetap mengedepankan prinsip #Cari_Aman selama berkendara.
Untuk memberikan dukungan selama perjalanan, WMS turut menghadirkan armada Honda Care sebagai layanan pertolongan darurat di jalan.
Honda Care dapat dihubungi melalui telepon 021-1500-989 atau WhatsApp 0811-9500-989. Layanan ini beroperasi Senin hingga Sabtu, pukul 06.00–22.00 WIB.
Bagi WMS, aktivitas riding bersama bukan sekadar bagian dari rangkaian perayaan HPN. Kegiatan tersebut menjadi ruang untuk menghadirkan pengalaman berkendara sekaligus mempererat hubungan antarkonsumen Honda.
Setibanya di Teras Maranggi, peserta mendapatkan edukasi melalui seminar safety riding. Materi yang diberikan kembali mengingatkan pentingnya berkendara secara aman, tertib dan bertanggung jawab di jalan raya.
Tak hanya soal keselamatan, WMS juga menghadirkan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK). Kehadiran BPSK memberikan kesempatan kepada peserta untuk memahami lebih jauh mengenai hak dan kewajiban konsumen, termasuk prosedur pengaduan ketika konsumen mengalami kerugian akibat tindakan pelaku usaha.
Edukasi tersebut menjadi bagian penting dari perayaan HPN 2026. Konsumen tidak hanya diajak menikmati kegiatan bersama, tetapi juga dibekali pengetahuan agar semakin cermat ketika memilih produk maupun layanan.
“Puncak perayaan HPN kami selenggarakan sebagai bentuk apresiasi kepada konsumen yang sudah menjadi bagian dari perjalanan sepeda motor Honda. Kegiatan ini dikemas secara fun, tetapi juga memberikan manfaat. Mulai dari riding bersama, edukasi safety riding, hingga pemahaman mengenai hak konsumen,” ujar Head of Customer Care PT Wahana Makmur Sejati, Siti Mulyanah.
Suasana semakin meriah melalui berbagai games yang melibatkan seluruh peserta. Aktivitas tersebut menjadi kesempatan bagi konsumen untuk saling berinteraksi, berbagi pengalaman dan menikmati kebersamaan sebagai sesama pengguna sepeda motor Honda.
Di balik suasana yang santai, interaksi langsung dengan konsumen juga menjadi bagian penting bagi WMS untuk menjaga hubungan yang telah terbangun. Berbagai masukan dan pengalaman yang disampaikan konsumen menjadi bahan evaluasi dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan.
“Buat kami, engagement dengan konsumen menjadi hal yang penting. Kami ingin konsumen merasa dekat, nyaman menyampaikan pengalaman maupun kebutuhannya, dan mendapatkan pelayanan yang semakin baik. Harapan dari kegiatan HPN 2026, hubungan yang terbangun dapat terus berjalan dan membuat konsumen semakin loyal bersama Honda,” lanjut Siti.
Puncak perayaan HPN 2026 regional WMS menjadi momentum untuk memperkuat kedekatan dengan konsumen Honda di wilayah Jakarta dan Tangerang. Riding bersama, edukasi keselamatan, pemahaman hak konsumen hingga permainan dikemas menjadi satu pengalaman yang tidak hanya menghibur, tetapi juga memberikan manfaat.
Melalui semangat #SatukanHatiMenemaniSetiapLangkah, WMS menegaskan bahwa perjalanan bersama Honda tidak hanya berbicara mengenai produk, tetapi juga layanan, pengalaman dan hubungan yang terus dibangun bersama konsumen.
Bagi WMS, kedekatan tersebut menjadi bagian dari perjalanan untuk menghadirkan pengalaman kepemilikan sepeda motor Honda yang semakin positif bagi konsumen di Jakarta–Tangerang. (R002)
