Koenci.com-PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembali menegaskan komitmennya dalam menjaga kualitas layanan purnajual dengan menggelar Suzuki Victorious Contest 2025 kategori Teknisi Sepeda Motor.
Kompetisi berskala nasional ini menjadi ajang pembuktian kompetensi sekaligus bentuk apresiasi bagi para teknisi bengkel resmi Suzuki di seluruh Indonesia. Babak final nasional yang berlangsung pada 11 Februari 2026 digelar di SMK Wiworotomo Purwokerto. Penunjukan sekolah vokasi tersebut bukan tanpa alasan.
Selain memiliki fasilitas memadai, SMK Wiworotomo juga merupakan mitra strategis Suzuki dalam pengembangan pendidikan vokasi otomotif, sekaligus simbol sinergi antara dunia industri dan pendidikan.
Assistant to Service Dept. Head PT Suzuki Indomobil Sales, Hariadi, menyatakan bahwa kompetisi ini merupakan agenda penting perusahaan dalam memastikan standar layanan tetap terjaga.
“Teknisi adalah ujung tombak layanan aftersales. Melalui kompetisi ini, kami mendorong mereka untuk terus meningkatkan kompetensi dan memberikan pelayanan sesuai standar Suzuki kepada konsumen,” ujarnya.
Sebanyak 246 teknisi sepeda motor Suzuki dari berbagai daerah mengikuti proses seleksi berjenjang yang dimulai dari level main dealer, berlanjut ke tingkat regional, hingga akhirnya menyaring peserta terbaik di tingkat nasional. Finalis tahun ini berasal dari Jakarta, Makassar, Cirebon, Semarang, dan Samarinda.
Dalam babak final, para peserta menjalani pengujian komprehensif yang dirancang menyerupai kondisi kerja nyata di bengkel resmi. Empat tahapan penilaian meliputi tes teori untuk mengukur pemahaman produk dan teknologi, tes pengukuran sesuai standar operasional, tes praktik servis, serta troubleshooting guna menguji ketepatan analisis dan kecepatan penyelesaian masalah kendaraan.
Standar penilaian menitikberatkan pada presisi, keselamatan kerja, ketepatan prosedur, serta efisiensi waktu—faktor-faktor yang menjadi kunci dalam menjaga kepuasan pelanggan.
Berdasarkan akumulasi nilai, Heru Khabib Muslim dari PT Indo Sunmotor Gemilang Jakarta berhasil meraih Juara Pertama. Posisi Juara Kedua ditempati Harsono dari PT Indo Sunmotor Gemilang Semarang, sementara Juara Ketiga diraih Rajiman dari PT Insan Sarana Maju Cirebon.
Ajang yang telah berlangsung sejak 1999 ini tak sekadar menjadi kompetisi internal, tetapi juga bagian dari strategi berkelanjutan Suzuki dalam membangun sumber daya manusia unggul di sektor otomotif roda dua. Kehadiran unsur budaya lokal seperti penampilan Dalang Cilik dan Lengger Banyumasan turut menambah semarak suasana final nasional.
Melalui Suzuki Victorious Contest 2025, PT Suzuki Indomobil Sales menegaskan bahwa kualitas layanan purnajual bukan hanya soal fasilitas dan teknologi, tetapi juga tentang kompetensi sumber daya manusia. Dengan teknisi yang terlatih dan tersertifikasi, Suzuki optimistis mampu terus menghadirkan layanan yang profesional, andal, dan berkualitas tinggi bagi pelanggan di seluruh Tanah Air. (R002)
